職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、通過旺旺等方式與顧客溝通并解答顧客咨詢。
2、有客服團隊管理經(jīng)驗,培訓新客服,協(xié)助運營完成銷售目標。
3、負責店鋪售前、售中、售后問題,幫助客戶解決問題。
4、能吃苦耐勞,有責任心,做事細心,性格溫和,態(tài)度親切,愛學習,積極向上。
5、具有良好的職業(yè)道德和團隊精神,服從臨時工作分配。
6、處理淘寶店鋪日常事物,包括網(wǎng)絡留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作。
任職資格:
1、熱愛互聯(lián)網(wǎng),對電商行業(yè)有高度的熱情與求知欲。
2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力。
3、有相關客服工作經(jīng)驗、對天貓規(guī)則有一定了解。
4、能熟練運用office辦公軟件,工作嚴謹、計劃性強;善于分析思考問題,有責任心;
上班時間:早班:9.00-18:00,晚班:17:00-24:00,節(jié)假日值班調(diào)休。
工作環(huán)境溫馨舒適,氛圍輕松愉悅,同事們都是一群充滿活力的年輕人,只要你有能力,你能獲得:
1、豐厚的薪資待遇和績效獎金
2、清晰的晉升通道和廣闊的發(fā)展空間
3、社會保險、帶薪年假、法定公休假、節(jié)日福利、生日福利、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、各種禮金、年終獎、部門團建等等
4、大小周休息
工作地點
地址:廣州荔灣區(qū)石圍塘街道怡福街16號之二
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
梁小姐HR
廣州市中廣德盛茶葉有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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怡福街16號之二
經(jīng)驗不限
高中
2025-09-30 00:00:58
6328人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
