職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作內容:
1、 用旺旺進行售前、售后客服,與顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
2、 審核訂單,追蹤物流,靈活處理疑難件;
3、 接受并處理客戶投訴工單,了解投訴原因并提出改善建議;
4、 能積極配合并完成運營分配的其他工作
崗位要求:
1、善于溝通,語言表達能力強,頭腦清晰,有較強應變能力,善解人意,能在短時間內了解商品為顧客解答和推薦;
2、打字速度較快,學歷不限;
3、對網絡銷售購物流程有一定了解,對電子商務有一定了解并想要取得一定突破的,有淘寶客服經歷者優先;
4、有上進心,工作自主性強,懂得主動提升自我;
5、溝通能力、團隊配合意識、執行力強、責任心強。
工作地點
地址:廣州番禺區市橋街道中鐵·諾德中心20層2009-201
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
市橋街道
經驗不限
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在蘿崗人才網上看到的。
