應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：1.負責淘寶、天貓平臺客戶在線咨詢，解答客戶的疑問，引導及幫助買家下單；2.解解買家需求，為客戶提供品牌文化，產品搭配選擇等多層次在線服務，3.進行訂單有效跟蹤，做好售前解答服務； 任職要求:2.熟悉淘寶、天貓平臺、能獨立處理淘寶、天貓客戶在線咨詢問題；3.服務態度良好，具有較強的客服服務技巧及客訴處理能力，執行能力強；4.心態積極，有很強的學習能力，腳踏實地，對自己有一定的工作要求和職業規劃；早晚班時間：早班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00，一周輪班一次。公司福利：1、購買社保；2、公司提供專業的崗前培訓、在職培訓；3、員工入職可享受生日福利和生日禮品或下午茶；4、每年中國傳統節假日公司將會發放節日禮品或禮金；5、員工連續工作滿一年可享工齡工資；6、表現優秀的員工可獲得不定期的帶薪外出學習、交流機會；7、每年不定期舉行拓展或旅游活動。8、公司內部設有茶水間、微型超市，冰箱、微波爐供員工使用；9、公司擁有完善的薪酬體系及寬廣的晉升空間路線：白云區江夏地鐵站（走路3分鐘），公交站有地鐵江夏站、安華燈飾城站、江夏東二路北站等，交通便利；
年齡要求：18-30歲
職能類別：網絡/在線客服
關鍵字：電商客服天貓平臺淘寶
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：廣州白云區廣州-白云區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
