應屆畢業生
學歷不限
2025-10-24 14:16:38
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、貫徹落實總、分行各項委外管理制度；2、負責常規投訴案件調查、取證、談判及與處理；3、通過電話或現場接待投訴客戶，了解投訴原因及客戶需求，安撫客戶情緒，協調處理投訴案件；4、協助分支行解決信用卡各類問題，如爭議客戶處理、投訴處理、貸后處理投訴案件；5、負責收集和整理逾期客戶相關資料和信息，并對相關減免、分期等業務進行處理。崗位要求:1、原則上不超35歲，條件特別優秀者可適當放寬； 2、熟練使用WORO、EXCEL、PPT等OFFlCE辦公軟件； 3、學歷：具有***大學本科學歷；
年齡要求：25-35歲
職能類別：風險管理/控制
關鍵字：催收催收專員電話催收催收管理風險控制
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區廣州-天河區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
光大HR
中國光大銀行股份有限公司廣州分行
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銀行
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1000人以上
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股份制企業
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天河北路685號光大銀行大廈首層
