客戶(hù)體驗(yàn)代表/客服-廣州(實(shí)習(xí))
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位名稱(chēng):Customer Expierence Representative工作職責(zé)1.為客戶(hù)準(zhǔn)確提供運(yùn)費(fèi)咨詢(xún)、取件安排、快件查詢(xún)等服務(wù);2.高效率處理問(wèn)題件,積極回應(yīng)客戶(hù)表?yè)P(yáng)、建議及投訴;3.準(zhǔn)確及時(shí)記錄并轉(zhuǎn)達(dá)客戶(hù)需求,必要時(shí)和其他部門(mén)協(xié)作為客戶(hù)提供服務(wù);4.積極推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù),解答相關(guān)問(wèn)題,以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度和收益的***化。任職要求大專(zhuān)學(xué)歷或同等學(xué)歷水平(無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn))英文基本讀寫(xiě)能力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利工作時(shí)間輪班制,每天工作8小時(shí),每周做五休二(周日固定休息,周一至周六排休)工作地址廣州市越秀區(qū)先烈中路東山廣場(chǎng)福利介紹在聯(lián)邦快遞實(shí)習(xí),您將獲得:1. 世界500強(qiáng)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷;2. 和諧積極的工作氛圍;3. 多樣的培訓(xùn)體系,包括新員工培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等,幫助您快速適應(yīng)工作并持續(xù)獲得職業(yè)發(fā)展技能;4. 專(zhuān)業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)和管理模式,更有機(jī)會(huì)參與到各種全球和區(qū)域項(xiàng)目中,與國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)合作交流;5. 豐富多彩的員工活動(dòng),如年度慶典、英語(yǔ)演講俱樂(lè)部等;6. 進(jìn)入人才儲(chǔ)備優(yōu)先轉(zhuǎn)正。
職能類(lèi)別:客服專(zhuān)員/助理
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址:廣州越秀區(qū)廣州-越秀區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
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