應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：1、打字速度60字/分以上；2、靈活處理客戶提出的各類售后疑問、需求、投訴、維護良好的企業形象以及客戶關系，提高客戶滿意度；3、妥善處理頁面評價和后臺售后工單、疑難件以及退換貨等問題跟蹤；4、善于收集，整理統計和分析客戶反饋信息；5、完成上級交辦的其他事項；崗位要求：1、中專及以上學歷；2、普通話標準，語言表達流暢；3、具有較強的應變能力和抗壓能力，以及良好的專業服務意識；4、熟悉淘寶天貓優秀考慮。福利待遇：1、享有國家法定的節假日; 2、購買五險一金：社會保險(養老、醫療、工傷、失業、生育)和住房公積金; 3、享有帶薪年假、帶薪病假； 4、享有餐補、全勤獎、績效獎等。
職能類別：網店客服
關鍵字：天貓售后客服淘寶售后客服
本職位優先軍人。
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工作地點
地址：廣州白云區廣州-白云區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
