應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：1、主要負責公司各平臺的售前售后問題、進行有效跟蹤、做好售后指導和服務工作；2、負責客戶疑難訂單的追蹤和處理，使問題得到妥善解決；3、溝通處理售后的投訴和糾紛，并及時反饋問題、以及產品上下架；4、負責問題件追蹤到位、避免公司損失；5、統計并整理好每一天的退貨并記錄、及時跟進處理退款、匯總售后問題；6、庫存管理；7、日常數據統計分析。任職要求：1、高中以上學歷，有電商平臺、有贊平臺相關售前售后客服經驗優先；2、條理清晰，思維敏捷，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協調能力強者優先；3、電子商務、計算機等相關專業優先；4、電腦操作熟練，打字速度（60字/分鐘），能熟練運用excel、word等日常辦公軟件
職能類別：網絡/在線客服
關鍵字：電商平臺售前售后客戶咨詢訂單追蹤產品上下架數據統計分析處理退款辦公軟件電子商務庫存管理
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：廣州天河區廣州-天河區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
LCHR
廣州市華星投資集團有限公司
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基金·證券·期貨·投資
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500-999人
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公司性質未知
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天河區珠江新城臨江大道5號保利中心2204
