職位描述
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工作內容: 1.通過電話、郵件以及在線服務解決海外訂單以及產品相關問題(如機票、酒店預訂等); 2.處理客戶訂單,并與客人、全球供應商以及溝通確??腿隧樌鲂校? 3. 處理訂單各類售后問題,能處理一些簡單投訴,收集和整理客戶的反饋信息,提出提升客戶服務水平、減少投訴的建設性意見。 職位要求: 1.本科及以上學歷,英語流利,談吐禮貌; 2.有互聯網、客服、旅游、航空、外貿、海外市場從業經驗者優先; 3.接受應屆畢業生; 工作時間 三班輪班制,做五休二,根據現有團隊人員進行排班,主要班次為: 早班:7:00-16:00 (補貼40/天) 常日班:9:00-18:00(出勤補貼20/天) 中班:14:00-23:00(補貼60-80/天) 通宵班:23:00-次日7:00(補貼80-100/天,一個月上4-5天) 薪酬福利待遇: 1、6300-6700基本 3500至4500績效,平均在10-11K,可申請通宵班,平均在14-15K 2、入職當月購買五險一金 3、享有年終獎,每年13薪 4、享有年假、婚假、產假、帶薪病假等
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址:上海上海
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
佛山市寰球英才人力資源有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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11-20人
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外商獨資·外企辦事處
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桂瀾北路4號
應屆畢業生
本科
2025-10-21 17:37:16
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