客服經(jīng)理(地產(chǎn))
13000-18000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-09-29 22:51:25
1198人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：
1、主持部門的整體工作，負(fù)責(zé)策劃、組織、實(shí)施完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、建立和維護(hù)項(xiàng)目客戶關(guān)系，客戶滿意度提升工作，提升客戶忠誠度；
3、全程客戶風(fēng)險(xiǎn)防范，維護(hù)和完善客戶投訴反饋機(jī)制；
4、項(xiàng)目輿情監(jiān)控，負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理業(yè)主咨詢、投訴及危機(jī)事件；
5、負(fù)責(zé)所管轄范圍業(yè)主開放、集中交付統(tǒng)籌工作，處理相應(yīng)事務(wù)；
6、定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查，收集業(yè)主意見，督導(dǎo)整改，提升客戶服務(wù)水平；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)尤佳；
2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)及法律法規(guī)，具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力及協(xié)作配合意識(shí)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州黃埔區(qū)廣州-黃埔區(qū)茅崗路與西華海軍倉路交叉口“茅崗改造項(xiàng)目辦公區(qū)”（可高德地圖導(dǎo)航“茅崗改造項(xiàng)目辦公區(qū)”）
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
