職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、處理日常來自各渠道客戶的常規及疑難升級投訴問題,溝通解決投訴工單。
2、接聽400電話,按照業務類型進行服務分發及處理。
3、針對日常處理投訴進行業務劃分,數據分析匯總,總結熱點投訴問題,進行有效化總結提煉,且跟蹤問題解決。
4、完結投訴工單,72小時內完結率100%
5、其他風控業務的協助及支撐等。
其他事項
1、工作時間:8:30-18:00 雙休
2、五險一金正常繳納
工作地點
地址:東莞東莞-松山湖找大狀(全國運營中心)1601
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
深圳市找大狀法務科技有限公司
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專業服務
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500-999人
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股份制企業
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廣州市天河區林和西路157號2703,2704,2705
應屆畢業生
大專
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注:聯系我時,請說是在蘿崗人才網上看到的。
