職位描述
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1、建立及維護(hù)校區(qū)學(xué)習(xí)檔案(包括成績收集與系統(tǒng)錄入)、落實(shí)學(xué)生的課室安排,負(fù)責(zé)學(xué)生的排課/調(diào)課等教務(wù)服務(wù)工作;
2、按照校區(qū)服務(wù)流程的規(guī)范,積極主動的做好接待和服務(wù)工作;
3、跟蹤記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,做好電話回訪,并幫助學(xué)員做好學(xué)習(xí)規(guī)劃;
4、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓學(xué)員續(xù)讀課程,完成續(xù)讀目標(biāo);
5、為學(xué)員和家長提供現(xiàn)場咨詢、電話咨詢以及專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)意見,協(xié)助其正確選擇所需課程;
6、按時完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫;
7、與學(xué)生及家長保持良好的溝通,及時處理家長的投訴,提高服務(wù)滿意度,減少投訴和退費(fèi);
8、配合做好教學(xué)活動組織等其他事務(wù);
完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
工作地點(diǎn)
地址:廣州越秀區(qū)廣州-越秀區(qū)卓越教育素質(zhì)成長中心(廣圖旗艦校區(qū))一樓嘀嗒文學(xué)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
卓越教育集團(tuán)
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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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廣州市越秀區(qū)中山三路33號中華國際中心B塔35樓(地鐵烈士陵園站a出口)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-10-24 11:35:55
962人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
