職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
(1)負責制定、監督售后服務有關制度、規范的執行情況?
(2)負責妥善處理各種維修售后投訴,合理調配安排部門人員和現場外雇人員的工作
(3)了解售后服務市場最新動態、競爭品牌與同品牌競爭對手售后服務市場動態的調查分析、對策研究
(4)按照規范的操作說明完成售后工作,負責客戶維修,有效解決產品的技術問題,為客戶提供必要的技術指導? ?
(5)同廠家售后服務部保持經常性溝通,了解設備的返修情況
(6)協助財務部做好合同、收費項目的回款工作,整理經客戶簽字確認的維修記錄,核算維修費用
(7)提高服務質量,及時反饋客戶信息,對售后服務過程中的問題進行歸納總結
(8)拓展維保業務,創造維保價值,拓展改造業務,創造改造工程價值
(9)技術總監交付的其他工作?
任職要求:
1、29-34歲,大專以上學歷,制冷空調,熱能動力、機電一體化,自控等相關專業;
2、3年以上行業經驗,具備磁懸浮維修技能及中央空調系統維修技能
3、有特種作業操作證:制冷空調維修證、低壓電工證等相關證件;
4、具備良好的溝通、協調和組織能力,接受短期出差,英語4級以上優先。
(1)負責制定、監督售后服務有關制度、規范的執行情況?
(2)負責妥善處理各種維修售后投訴,合理調配安排部門人員和現場外雇人員的工作
(3)了解售后服務市場最新動態、競爭品牌與同品牌競爭對手售后服務市場動態的調查分析、對策研究
(4)按照規范的操作說明完成售后工作,負責客戶維修,有效解決產品的技術問題,為客戶提供必要的技術指導? ?
(5)同廠家售后服務部保持經常性溝通,了解設備的返修情況
(6)協助財務部做好合同、收費項目的回款工作,整理經客戶簽字確認的維修記錄,核算維修費用
(7)提高服務質量,及時反饋客戶信息,對售后服務過程中的問題進行歸納總結
(8)拓展維保業務,創造維保價值,拓展改造業務,創造改造工程價值
(9)技術總監交付的其他工作?
任職要求:
1、29-34歲,大專以上學歷,制冷空調,熱能動力、機電一體化,自控等相關專業;
2、3年以上行業經驗,具備磁懸浮維修技能及中央空調系統維修技能
3、有特種作業操作證:制冷空調維修證、低壓電工證等相關證件;
4、具備良好的溝通、協調和組織能力,接受短期出差,英語4級以上優先。
工作地點
地址:廣州黃埔區廣州市蘿崗區科學城尖塔山路2號2棟12樓
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
BIUB..HR
廣東泰菱制冷設備實業有限公司
-
機械制造·機電·重工
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200-499人
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公司性質未知
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廣州市高新技術產業開發區科學城尖塔山路2號
應屆畢業生
大專
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注:聯系我時,請說是在蘿崗人才網上看到的。
