1.受理客服熱線咨詢與投訴,解答和處理用戶遇到的游戲問題 ;
2.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與用戶做好溝通 ;
3.對工作流程及產(chǎn)品問題進行分析、總結(jié),并提出改善建議 ;
4.挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的服務(wù)。
任職資格
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 ,熟練使用office相關(guān)軟件;
2.普通話標準,發(fā)音清晰,具備良好的服務(wù)意識,具有親和力,有大型企業(yè)呼叫類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力、優(yōu)秀的團隊合作精神,善于溝通表達;
4.抗壓能力強,適應(yīng)班次及輪休工作時間;
5.熱愛游戲,玩過兩款以上的大中型網(wǎng)游,資深玩家優(yōu)先考慮。
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎金,年底雙薪
2、購買社會保險、住房公積金
3、餐補(300) 車補(200) 通宵班補貼(50元/晚),隨工資發(fā)放
4、員工福利:生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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廣州大道中307號C棟1104房
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-10-15 05:36:03
3465人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
