應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、對(duì)接游戲在線客服系統(tǒng)，收集及在線解決玩家舉報(bào)信息
2、掌握異常用戶的判斷方法，了解異常用戶的判斷處理邏輯，可以對(duì)玩家的行為進(jìn)行查證處理
3、不斷優(yōu)化在線審查機(jī)制及工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量
4、及時(shí)處理與反饋玩家的意見及游戲的異常狀況，并幫助玩家快速有效地解決問題
5、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，完成各項(xiàng)運(yùn)營目標(biāo)，配合上級(jí)完成其他工作
1、對(duì)接游戲在線客服系統(tǒng)，收集及在線解決玩家舉報(bào)信息
2、掌握異常用戶的判斷方法，了解異常用戶的判斷處理邏輯，可以對(duì)玩家的行為進(jìn)行查證處理
3、不斷優(yōu)化在線審查機(jī)制及工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量
4、及時(shí)處理與反饋玩家的意見及游戲的異常狀況，并幫助玩家快速有效地解決問題
5、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，完成各項(xiàng)運(yùn)營目標(biāo)，配合上級(jí)完成其他工作
[崗位要求]
1、大專以上學(xué)歷，游戲愛好者，致力于從事游戲行業(yè)
2、有較強(qiáng)的邏輯思維能力、問題分析能力和執(zhí)行能力，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通樂于助人;
3、較好的文字處理能力、語言表達(dá)能力和對(duì)數(shù)據(jù)極其敏感
4、具備良好的服務(wù)意思，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、能承受壓力的能力，目標(biāo)感強(qiáng)
上班時(shí)間：
輪班，8:00-24:00（之間排班，一天8小時(shí)工作制），含通宵班0:00-8:00，做五休二（不一定周末休息）
薪酬福利:
1：無責(zé)底薪4800-6100，績效0-2k，入職購買五險(xiǎn)一金。年底雙薪。
2：額外餐補(bǔ)（易豆形式發(fā)放，適用于食堂)，早餐券、宵夜券，免費(fèi)健身房
3：生日禮物，節(jié)日禮物，免費(fèi)健身房等
上班地址：
廣州市天河區(qū)新塘街道軟件園軟件路11號(hào)智慧天地廣場
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)網(wǎng)易游戲
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州賽澤科技有限公司
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咨詢（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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廣州大道中307號(hào)C棟1104房
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