應屆畢業生
大專
2025-10-22 02:30:01
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責保修團隊體系建設、人員日常管理，優化管理權責。
2、建立維修團隊績效管理、服務及品質管理機制。
3、管控交付后維修效率，維修質保金及供應商管理、第三方維修資源管理、提升交付后維修滿意度，達成集團考核目標。
4、統籌城市交付節點及交付風控管理，指導項目客服及房修團隊順利完成交付工作，保障收樓率及交付維修完成率，提高交付滿意度。
5、主責交付后維修類客戶投訴管理，管控賠付風險，及時預警并協調資源解決，避免為公司造成經濟、品牌名譽等受損。
任職資格：
1、大專及以上學歷，5年以上客服或房修體系管理經驗。
2、較強的責任感和事業心，能承受工作壓力，具備較強的溝通能力。
3、有客戶投訴處理及賠付管理經驗。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳光明區深圳-光明區星河天地花園
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
深圳市星河房地產開發有限公司
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家電業
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500-999人
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私營·民營企業
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深圳市福田區中心五路18號星河發展中心大廈20-26樓
