職位描述
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<p> 1、負責接聽移動用戶來電話咨詢,查詢辦理移動業(yè)務(wù)、受理客服投訴問題 <br></p><p> 2、熟悉掌握移動業(yè)務(wù)知識 <br></p><p> 3、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)電話服務(wù)過程中,積極主動推介公司新業(yè)務(wù)促使客戶達成意愿 <br></p><p> 4、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準確記錄投訴內(nèi)容及其他崗位協(xié)助的業(yè)務(wù)及時處理; 大唐信服科技有限公司 <br></p><p> 5、協(xié)助收集客戶需求信息,解答客戶疑難問題,對服務(wù)工作提出改進;</p><br><p> 1、16--35 周歲、男女不限; <br></p><p> 2、中專以上學歷,經(jīng)驗不限; <br></p><p> 3、會普通話、會簡單電腦操作;月休4-6天 上班時間7點-22點 排班制 </p><br>
工作地點
地址:洛陽洛龍區(qū)中國移動通信(太康路)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
何園園/..HR
開封市森海人力資源有限公司
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其他類型
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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洛龍區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
2025-10-17 01:16:43
5844人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
