客訴經(jīng)理
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
648人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
4、2年以上職業(yè)教育行業(yè)客訴工作崗位經(jīng)驗(yàn)；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳福田區(qū)深圳市中教文化傳播有限公司(廣州分公司)尚層國(guó)際商務(wù)寫字樓31樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
深圳市中教文化傳播有限公司
-
教育/培訓(xùn)/學(xué)校
-
500-999人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
東風(fēng)東路36號(hào)建工大廈
相似職位
-
汽車項(xiàng)目管理 25元以上從化區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣汽日野汽車有限公司
-
高中政治老師(在職老師) 面議從化區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科廣州南洋英文學(xué)校
-
視覺機(jī)長(zhǎng) 面議從化區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專廣州耀威塑膠有限公司
-
裝柜工 5000-8000元從化區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州三雅摩托車有限公司
-
人力資源助理 面議從化區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科廣汽日野汽車有限公司
-
新能源生態(tài)管理 1元以上從化區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣汽日野汽車有限公司
