應屆畢業生
本科
2025-10-19 04:58:54
730人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責客戶質量問題處理流程的拉通梳理和規范制定
2、負責客戶質量問題處理的績效表現管理，對客戶質量部門績效負責。定期分析客訴的不良趨勢，反饋給相關部門，推進相關部門進行改善活動，防止類似問題再發生，提高顧客滿意度
3、收集重大客戶投訴，落實到設計、制造的改善，并推動變更完善的相應的內部標準或規范，持續推動內部相關部門的整改。
任職要求：
1、統招本科及以上學歷，5年以上客訴處理工作經驗，設備行業相關經驗優先；熟悉辦公軟件、2D3D圖紙讀圖、設備工作原理、機械/電氣/材料相關知識；
2、熟悉IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001體系、APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA、VDA6.3/VDA6.5、8D、5WHY、魚骨圖、柏拉圖等；熟練使用異常分析工具，并書寫分析報告。
3、較強的問題分析、組織協調力，溝通能力、綜合分析能力和文字表達能力；
1、負責客戶質量問題處理流程的拉通梳理和規范制定
2、負責客戶質量問題處理的績效表現管理，對客戶質量部門績效負責。定期分析客訴的不良趨勢，反饋給相關部門，推進相關部門進行改善活動，防止類似問題再發生，提高顧客滿意度
3、收集重大客戶投訴，落實到設計、制造的改善，并推動變更完善的相應的內部標準或規范，持續推動內部相關部門的整改。
任職要求：
1、統招本科及以上學歷，5年以上客訴處理工作經驗，設備行業相關經驗優先；熟悉辦公軟件、2D3D圖紙讀圖、設備工作原理、機械/電氣/材料相關知識；
2、熟悉IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001體系、APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA、VDA6.3/VDA6.5、8D、5WHY、魚骨圖、柏拉圖等；熟練使用異常分析工具，并書寫分析報告。
3、較強的問題分析、組織協調力，溝通能力、綜合分析能力和文字表達能力；
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：無錫新吳區先導高端智能裝備華南總部制造基地
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
珠海泰坦新動力電子有限公司
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機械制造·機電·重工
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1000人以上
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私營·民營企業
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香洲區南屏科技園屏西五路11號
