應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位說明:
-接聽英語線熱線電話，處理客戶關于產品售前、售后的相關咨詢；
-處理英文的咨詢、投訴郵件；
-根據需要記錄客戶的相關信息并跟蹤處理結果；
-負責處理預訂前和預訂后的工作 (全球酒店預訂) 咨詢;
-受理顧客修改、更改和取消現有預訂的服務需求;
-為客戶提供專業的協助和服務, 提高客戶滿意度.
- 如有必要, 收集客戶所需信息便于協助顧客解決問題。
-承擔其他直屬上級分配的其他任務.
-接聽英語線熱線電話，處理客戶關于產品售前、售后的相關咨詢；
-處理英文的咨詢、投訴郵件；
-根據需要記錄客戶的相關信息并跟蹤處理結果；
-負責處理預訂前和預訂后的工作 (全球酒店預訂) 咨詢;
-受理顧客修改、更改和取消現有預訂的服務需求;
-為客戶提供專業的協助和服務, 提高客戶滿意度.
- 如有必要, 收集客戶所需信息便于協助顧客解決問題。
-承擔其他直屬上級分配的其他任務.
職位要求：
-擅長英語聽說讀寫；
-熟悉英文郵件、電話溝通；
-有Word、Excel等辦公軟件的相關知識；
-有呼叫中心客服經驗者優先考慮
工作地址：上海市靜安區江場路1228弄33號東賢大廈6樓
*實習生：包住 4000 500生活補貼；不包住宿4500 500生活補貼
*兼職工作時間： 8:00-21:00 每天出勤8h，排班輪休，做五休二；時薪37元/h。
*全職工作時間： 8:00-00:00 每天出勤8h，排班輪休，做五休二，（晚班有晚班津貼，1-2次/月通宵班，通宵班補貼100元/次）
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：上海靜安區東賢大廈上海市靜安區江場路1228弄33號6樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
Lane..HR
賽科斯信息技術(上海)有限公司
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IT服務·系統集成
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1000人以上
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公司性質未知
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上海閘北區江場三路221號
