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崗位職責(zé)：

1.通過淘寶旺旺等在線聊天工具或電話，熱情、及時解答顧客對產(chǎn)品的疑問，引導(dǎo)客戶購買，達成雙方愉快的交易；

2.負責(zé)淘寶店鋪、天貓店售前、售中、售后日常工作，回復(fù)評價留言、訂單管理，到貨跟蹤等；

3.熟悉客戶服務(wù)流程，善于開發(fā)及維護良好的客戶關(guān)系；

4.熱情、勤奮踏實，有強烈的責(zé)任心及客戶服務(wù)意識；

5.有淘寶客服及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。


任職資格：

1、熟悉淘寶交易規(guī)則、購物流程和網(wǎng)絡(luò)聊天工具；

2、良好的語言表達能力和溝通能力，有較好的服務(wù)和營銷意識；

3、性格開朗，工作細致耐心，思維敏捷，能承受較大的工作壓力；

4、擁有良好的服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神，有較強的抗壓能力和敢于挑戰(zhàn)。

5、有較好的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握公司產(chǎn)品特性，及時開展工作；

6、熟悉計算機操作，打字速度快者優(yōu)先；



以下是我們誘惑你的8條理由：

1.寬敞明亮開放式辦公環(huán)境，

2.一群志同道合的人大伙一起開會討論做事情，決不會讓你單打獨斗；

3.老板對電商非常重視，且做事有魄力，對員工和下屬非常好；

4.90％的加薪由領(lǐng)導(dǎo)主動實施，不用等你來要求；

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8.上班地點方便，在3號線廈滘地鐵站A出口走200米即到