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1、基于公司質量戰略進行大客戶質量保證，組織開展客戶質量改進活動，處理大客戶投訴及RMA，主導組織原因分析、對策制定及效果跟進，回復報告，閉環管理，推動質量持續改善。 2、基于客戶質量需求，拉通內外部，保障客戶需求分解和落地，產品質量標準和質量協議評估及談判。 3、基于公司質量戰略進行客戶關系維護，組織準備應對客戶審核并跟進客戶問題閉環。 4、基于質量戰略需求，對市場端產品品質實時監控，定期分析總結客戶質量管理工作，將客戶評價傳遞內部并推動改進，提升客戶端品質滿意度服務。 5、基于客戶需求主導召開客戶端質量會議，參與成品MRB評審、必要時與客戶溝通處理意見。 任職資格： 1、熟練使用8D、5Why、QC手法等質量工具能力； 2、熟練操作Minitab/JMP、PPT、Excel等軟件，較強質量統計分析能力； 3、流利的英語聽說讀寫能力； 4、扎實的客訴處理、RMA失效分析及報告制作能力，較強的系統化問題分析能力； 5、具備較強的質量策劃能力； 6、具備較強的溝通能力、協調能力、理解能力、談判能力、應變能力、組織和主動推動能力。 7、具備3年以上PCBA、射頻模塊、通信、光電、電子、手機、計算機等行業中大型客戶品質工程師CQE或QE工作經驗,有大客戶質量對接經驗。