應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題；
2.負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程；
3.負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)；
4.負(fù)責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)；
5.熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣；
6.負(fù)責(zé)對等候客戶的茶水、點(diǎn)心以及水果的遞送服務(wù)，客戶走后的清理工作；
7.配合現(xiàn)場咨詢做好術(shù)前及其他項(xiàng)目治療前的各科室、部門的對接工作8.負(fù)責(zé)對等候顧客的陪同工作，緩解顧客的心理情緒；
9.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生及物品整理
職位要求：
1.服務(wù)業(yè)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)，有醫(yī)院或酒店工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
2.形象氣質(zhì)好，身高在160以上；
3.較強(qiáng)的服務(wù)意識，接受過規(guī)范化商務(wù)禮儀培訓(xùn)；
4.良好的溝通能力和表達(dá)能力，會基本的辦公軟件使用。
5.聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰；
6.具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)；
7.良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京昌平區(qū)北京-昌平區(qū)天通苑西3區(qū)26號樓北京同世堂中醫(yī)全國連鎖
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張先生HR
北京同世堂中醫(yī)醫(yī)院連鎖有限公司
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其他類型
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100-199人
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股份制企業(yè)
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天通苑西三區(qū)2號樓
