應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.亞馬遜平臺商務郵件處理；
2.客戶評價管理、維護、分析、反饋；
3.梳理建立客服日常工作常用模版、重要流程、重要指標、重要注意事項等資料庫；
4.跟蹤產品的售后反饋情況，定期整理售后問題，反饋給開發與運營進行產品和頁面改善，解決客戶問題，提高產品口碑；
5.亞馬遜店鋪績效維護管理與客訴處理方法論。
崗位技能要求
1.本科， 英語需達到六級或同等語言能力，經驗優秀者可放寬；
2.有跨境電商平臺客服經驗優先，有亞馬遜客服經驗者工作年限可放寬；
3.有較好的溝通表達能力，邏輯思維清晰，抗壓能力較強，較強的總結及反思能力，做事認真負責；
4.有系統、良好的客戶服務認知，品牌服務認知。
2.客戶評價管理、維護、分析、反饋；
3.梳理建立客服日常工作常用模版、重要流程、重要指標、重要注意事項等資料庫；
4.跟蹤產品的售后反饋情況，定期整理售后問題，反饋給開發與運營進行產品和頁面改善，解決客戶問題，提高產品口碑；
5.亞馬遜店鋪績效維護管理與客訴處理方法論。
崗位技能要求
1.本科， 英語需達到六級或同等語言能力，經驗優秀者可放寬；
2.有跨境電商平臺客服經驗優先，有亞馬遜客服經驗者工作年限可放寬；
3.有較好的溝通表達能力，邏輯思維清晰，抗壓能力較強，較強的總結及反思能力，做事認真負責；
4.有系統、良好的客戶服務認知，品牌服務認知。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州白云區新域商貿園2棟
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
張冠楠HR
廣州盛為電子商務有限公司
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電商/淘寶
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200-499人
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私營·民營企業
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南海區丹灶鎮PMS跨境電商產業園
