物業(yè)客服班長(zhǎng)（住宅）
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-10-14 03:01:27
1504人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理和工作安排，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
2、處理業(yè)主的投訴和問題，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，提升業(yè)主滿意度。
3、協(xié)助制定和完善客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。
4、組織開展客服培訓(xùn)工作，提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催繳工作，確保費(fèi)用收繳率達(dá)到公司要求。
6、與其他部門密切合作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)內(nèi)的各類問題。
二、任職要求：
同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-3年，大專及以上學(xué)歷
三、崗位福利：
餐費(fèi)補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、包住、五險(xiǎn)一金
四、上班時(shí)間：
月休4-6天 8：30-18：00
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理和工作安排，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
2、處理業(yè)主的投訴和問題，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，提升業(yè)主滿意度。
3、協(xié)助制定和完善客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。
4、組織開展客服培訓(xùn)工作，提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催繳工作，確保費(fèi)用收繳率達(dá)到公司要求。
6、與其他部門密切合作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)內(nèi)的各類問題。
二、任職要求：
同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-3年，大專及以上學(xué)歷
三、崗位福利：
餐費(fèi)補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、包住、五險(xiǎn)一金
四、上班時(shí)間：
月休4-6天 8：30-18：00
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳龍崗區(qū)星河WORLD科創(chuàng)城(建設(shè)中)T2-2-4樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
深圳市星河房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
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家電業(yè)
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500-999人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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深圳市福田區(qū)中心五路18號(hào)星河發(fā)展中心大廈20-26樓
