應屆畢業生
學歷不限
2025-09-30 09:24:24
1663人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
年齡:30歲以下
身高：162CM以上
有親和力、工作積極主動
有相關工作經驗優先
崗位職責：
1.來訪人員登記，電話接聽。
2.負責受理業戶的各種服務、投訴，并追蹤、反饋服務情況。解決客戶問題。重要投訴或嚴重投訴需上報客服主管。
3.晨迎晚送服務
4.負責業戶的回訪及安管、清潔、維修等服務滿意情況統計。
5.配合管理員做好物品放行核實工作及報刊信件的收發工作。
6.負責管理費通知單及提示等公眾通知的發放及催收等跟進工作，臺賬管理、資料存檔工作。
7.負責客戶道閘門禁卡、停車月卡使用申請辦理臺賬管理工作。
8.工作中隨時注意自己的儀容儀表、言行舉止、回答客戶的用語，做到有理有節，不卑不亢，時刻展現專業性。
9. 負責業戶入伙、入住手續辦理。
10. 負責大廈的設施設備、衛生的維護監管，每日樓層巡查，發現問題及時通知相關部門整改，保持大廈工作的良好運作。
11.負責進行業主/用戶資料的收集整理和及時更新，確保業戶資料的準確。
12. 負責各項重要工作、亮點照片、客戶信息受理、突發事件等的記錄并做好統計、存檔工作。
月休6天
工作時間：8小時/天
入職購買五險一金、提供食宿
公司每半年組織一次外出旅游活動
員工生活委員會、不定期團建活動
享受齊全的國家傳統節假日福利，每年一次員工體檢
職位福利：五險一金、年底雙薪、帶薪年假、定期體檢、節日福利、包住、周末雙休、餐補
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區國信投資大廈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
閆經理HR
深圳市花樣年國際物業服務有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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深圳市南山區南海大道與東濱路交匯處美年廣場2棟2層
