職位描述
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崗位職責:
1.負責線上線下訂單管理,包括用戶建檔、訂單派發、售后跟蹤,提升用戶滿意度;
2.微信在線回復用戶產品及交易咨詢,解決用戶問題,并及時回復用戶,引導消費;
3.負責內外部的微信群咨詢響應,查詢答疑,包括微信群、小程序、企業號等渠道;
4.引導用戶參與營銷活動,提高復購率,過程與用戶積極互動,參與活動執行程;
5.配合公司完成各項計劃及業績目標。
任職要求:
1、中專及以上學歷,熟悉辦公軟件操作,懂粵語優先;
2、具備良好的責任心,耐心踏實,善于溝通,學習能力好;
3、良好的服務意識,具備團隊合作精神,有線上客服經驗優先。
1.負責線上線下訂單管理,包括用戶建檔、訂單派發、售后跟蹤,提升用戶滿意度;
2.微信在線回復用戶產品及交易咨詢,解決用戶問題,并及時回復用戶,引導消費;
3.負責內外部的微信群咨詢響應,查詢答疑,包括微信群、小程序、企業號等渠道;
4.引導用戶參與營銷活動,提高復購率,過程與用戶積極互動,參與活動執行程;
5.配合公司完成各項計劃及業績目標。
任職要求:
1、中專及以上學歷,熟悉辦公軟件操作,懂粵語優先;
2、具備良好的責任心,耐心踏實,善于溝通,學習能力好;
3、良好的服務意識,具備團隊合作精神,有線上客服經驗優先。
工作地點
地址:肇慶鼎湖區(肇慶新區)鼎湖區鼎湖大道31園區鼎湖山泉
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

應屆畢業生
學歷不限
2025-10-19 03:04:18
1584人關注
注:聯系我時,請說是在蘿崗人才網上看到的。
