應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責團隊的日常管理工作及員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估；
2、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度，設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程；
3、處理客戶服務(wù)的預(yù)約、咨詢、投訴，控制客戶滿意度的的跟蹤及分析；
4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求：
1、醫(yī)護專業(yè)本科及以上學歷，3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，熟悉客戶服務(wù)體系的管理流程；
2、高度的責任心和客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心；
3、較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；
4、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強的團隊合作意識。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、定期團建
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：西安碑林區(qū)西安-碑林區(qū)美年大健康(南稍門店)西區(qū)一樓（紅會醫(yī)院對面）
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
寇哲HR
西安美年大健康健康管理有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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西安市碑林區(qū)友誼東路436號紫晶大廈西區(qū)
