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【工作內(nèi)容】 1為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，解答客戶咨詢，處理各類服務(wù)請求； 2.協(xié)助客戶完成保險產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)操作，包括但不限于投保、理賠、查詢等； 3.定期與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，提供個性化服務(wù)建議，提升客戶滿意度； 4. 積極跟進(jìn)客戶反饋，確保問題得到及時有效的解決； 5.按時參加培訓(xùn)，不斷提升個人專業(yè)技能和服務(wù)水平。 【任職要求】 1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生及無經(jīng)驗者申請； 2.具備良好的溝通能力和親和力，能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問； 3. 能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等； 4.工作態(tài)度積極主動，具備較強的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神； 5.具有良好的服務(wù)意識，注重細(xì)節(jié)，追求卓越的工作品質(zhì)；