海運(yùn)商務(wù)客服
面議
3年以上
本科
3年以上
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-10-10 12:40:46
1309人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
商務(wù)型客服
1、獨(dú)立面對(duì)客戶溝通，獨(dú)立完成客戶轉(zhuǎn)化；
2、客戶關(guān)系推進(jìn)及維護(hù)，保持客戶聯(lián)絡(luò)，掌握客戶的需求和動(dòng)向；
3、協(xié)同內(nèi)部上下游，整合公司資源，處理履約端出現(xiàn)的異常情況；
4、根據(jù)客戶需求提供解決方案，整合內(nèi)外部資源，促成客戶轉(zhuǎn)化達(dá)成；
5、參與客戶合同的商務(wù)談判、合同審核工作，提前/可把控風(fēng)險(xiǎn)情；
6、人員異動(dòng)情況下，中小型客戶可作為維護(hù)性銷(xiāo)售承接公司客戶；
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易或商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先；
2.英語(yǔ)4級(jí)及以上，具有良好的口語(yǔ)交流及書(shū)寫(xiě)能力；
3.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，具有獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題、應(yīng)急事件的處理能力；
4.3年以上貨代行業(yè)客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)（必須項(xiàng)）。
1、獨(dú)立面對(duì)客戶溝通，獨(dú)立完成客戶轉(zhuǎn)化；
2、客戶關(guān)系推進(jìn)及維護(hù)，保持客戶聯(lián)絡(luò)，掌握客戶的需求和動(dòng)向；
3、協(xié)同內(nèi)部上下游，整合公司資源，處理履約端出現(xiàn)的異常情況；
4、根據(jù)客戶需求提供解決方案，整合內(nèi)外部資源，促成客戶轉(zhuǎn)化達(dá)成；
5、參與客戶合同的商務(wù)談判、合同審核工作，提前/可把控風(fēng)險(xiǎn)情；
6、人員異動(dòng)情況下，中小型客戶可作為維護(hù)性銷(xiāo)售承接公司客戶；
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易或商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先；
2.英語(yǔ)4級(jí)及以上，具有良好的口語(yǔ)交流及書(shū)寫(xiě)能力；
3.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，具有獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題、應(yīng)急事件的處理能力；
4.3年以上貨代行業(yè)客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)（必須項(xiàng)）。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州越秀區(qū)廣州世界貿(mào)易中心大廈-南塔1609-12室
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
滕鄭榕HR
上海環(huán)世物流(集團(tuán))有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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寧國(guó)路228號(hào)郡江國(guó)際大廈B座
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