物業(yè)品質(zhì)客服經(jīng)理
15000元以下
2年以上
本科
2年以上
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-10-24 17:55:51
457人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、 根據(jù)公司要求，在日常工作指導(dǎo)、幫扶、質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題分析并提出方案；
2、 按照公司品質(zhì)客服線條質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn) ，完成質(zhì)檢任務(wù)，通過(guò)質(zhì)檢幫助樓盤(pán)解決實(shí)際問(wèn)題；
3、 制定培訓(xùn)計(jì)劃，編寫(xiě)培訓(xùn)課件，并按照計(jì)劃完成，并通過(guò)培訓(xùn)各項(xiàng)目專業(yè)知識(shí)及技能；
4、 負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項(xiàng)目滿意度提升方案的落實(shí)；
5、 及時(shí)制定或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
6、 接報(bào)突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速依據(jù)公司制定的突發(fā)事件處理流程，指導(dǎo)樓盤(pán)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、指揮、處理，有效遏止事件的持續(xù)爆發(fā)；
7、完成上級(jí)交代的其他工作。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷；
2、物業(yè)管理及管理類相關(guān)專業(yè)；
3、有客服管家線條的工作經(jīng)驗(yàn)；
4、有較強(qiáng)的綜合技術(shù)素質(zhì)，具有較強(qiáng)的文字表述、統(tǒng)籌、執(zhí)行能力。
1、 根據(jù)公司要求，在日常工作指導(dǎo)、幫扶、質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在問(wèn)題分析并提出方案；
2、 按照公司品質(zhì)客服線條質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn) ，完成質(zhì)檢任務(wù)，通過(guò)質(zhì)檢幫助樓盤(pán)解決實(shí)際問(wèn)題；
3、 制定培訓(xùn)計(jì)劃，編寫(xiě)培訓(xùn)課件，并按照計(jì)劃完成，并通過(guò)培訓(xùn)各項(xiàng)目專業(yè)知識(shí)及技能；
4、 負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項(xiàng)目滿意度提升方案的落實(shí)；
5、 及時(shí)制定或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
6、 接報(bào)突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速依據(jù)公司制定的突發(fā)事件處理流程，指導(dǎo)樓盤(pán)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、指揮、處理，有效遏止事件的持續(xù)爆發(fā)；
7、完成上級(jí)交代的其他工作。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷；
2、物業(yè)管理及管理類相關(guān)專業(yè)；
3、有客服管家線條的工作經(jīng)驗(yàn)；
4、有較強(qiáng)的綜合技術(shù)素質(zhì)，具有較強(qiáng)的文字表述、統(tǒng)籌、執(zhí)行能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：時(shí)代天韻小區(qū)大門隔壁的時(shí)代鄰里廣州公司
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳女士HR
廣州市時(shí)代物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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國(guó)內(nèi)上市公司
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時(shí)代龍湖云來(lái)
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