職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位描述:
1、主要受理運營商投訴處理,確保客戶問題得到妥善解決,每天預計投訴量50-80不等,根據(jù)工單難易程度確認。
2、了解通信行業(yè)業(yè)務流程(如套餐資費、網絡服務、增值業(yè)務);
3、服從上級安排的其他工作。
職位要求:
1、高中及以上學歷,有過相關電話客服工作經驗;
2、能熟練操作計算機,打字速度不低于40個字/分鐘;
3、心態(tài)樂觀,普通話標準,具備良好的溝通表達能力。
工作時間:涉及輪班制(早晚班)、節(jié)假日值班(安排支付三倍工資)(班次9—18、12-21點)、每周休息一天。
工資:底薪3200 提成,試用期提成1500左右,轉正提成2000左右,根據(jù)實際處理業(yè)務產值計算。
1、主要受理運營商投訴處理,確保客戶問題得到妥善解決,每天預計投訴量50-80不等,根據(jù)工單難易程度確認。
2、了解通信行業(yè)業(yè)務流程(如套餐資費、網絡服務、增值業(yè)務);
3、服從上級安排的其他工作。
職位要求:
1、高中及以上學歷,有過相關電話客服工作經驗;
2、能熟練操作計算機,打字速度不低于40個字/分鐘;
3、心態(tài)樂觀,普通話標準,具備良好的溝通表達能力。
工作時間:涉及輪班制(早晚班)、節(jié)假日值班(安排支付三倍工資)(班次9—18、12-21點)、每周休息一天。
工資:底薪3200 提成,試用期提成1500左右,轉正提成2000左右,根據(jù)實際處理業(yè)務產值計算。
工作地點
地址:南京江寧區(qū)江寧開發(fā)區(qū)總部基地35棟301室
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
顧瑩瑩HR
南京欣網互聯(lián)網絡科技有限公司
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互聯(lián)網·電子商務
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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紫晶龍華廣場1棟1102
應屆畢業(yè)生
高中
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注:聯(lián)系我時,請說是在蘿崗人才網上看到的。
