應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.全面負責客服部服務目標、計劃，及職責目標的實現；
2.負責本部門員工的相關管理，培訓、考核；
3.負責客戶全生命周期服務方案及滿意度轉化工作的實施；
4.負責監督、檢查部門各類費用的收取及指標達成；
5.負責跟進、解決業戶的各類疑難投訴，對所投訴內容予以分析，并按公司要求及時給予業戶回復，定期收集業戶意見、建議，并反饋至各部門及主管領導；
6.負責組織服務中心的報事、管理、投訴周報、月報等編制；
7.完成上級交辦的其他工作。
2.負責本部門員工的相關管理，培訓、考核；
3.負責客戶全生命周期服務方案及滿意度轉化工作的實施；
4.負責監督、檢查部門各類費用的收取及指標達成；
5.負責跟進、解決業戶的各類疑難投訴，對所投訴內容予以分析，并按公司要求及時給予業戶回復，定期收集業戶意見、建議，并反饋至各部門及主管領導；
6.負責組織服務中心的報事、管理、投訴周報、月報等編制；
7.完成上級交辦的其他工作。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：蘭州七里河區蘭州七里河區保利大都匯
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
保利物業服務股份有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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股份制企業
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保利物業服務股份有限公司保利時代藝術中心售樓部
