應屆畢業生
學歷不限
2025-10-09 09:32:40
568人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
項目客服經理
崗位職責
崗位職責:
1、建立公司客戶服務體系、各項管理流程、制度及標準；
2、負責項目日常客戶接待工作，完成日常客訴及重大輿情跟進處理，項目客戶輿情監控及預警信息收集及上報工作；
3、負責項目各渠道日常投訴、咨詢、維修數據監控，完成月度節點考核；
4、負責開展滿意度調研及忠誠度分析，完成項目滿意度節點考核；
5、完成日常維修效率內部預警工作，協調項目維修物業協調工作，日常進行物業巡查等；
6、公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上，優秀可放寬至統招大專;
2、8年及以上房地產或物業服務相關工作經驗，親和力強；
3、具有良好的組織能力、溝通能力、協調能力等；
4、擅長使用常用辦公軟件。
崗位職責
崗位職責:
1、建立公司客戶服務體系、各項管理流程、制度及標準；
2、負責項目日常客戶接待工作，完成日常客訴及重大輿情跟進處理，項目客戶輿情監控及預警信息收集及上報工作；
3、負責項目各渠道日常投訴、咨詢、維修數據監控，完成月度節點考核；
4、負責開展滿意度調研及忠誠度分析，完成項目滿意度節點考核；
5、完成日常維修效率內部預警工作，協調項目維修物業協調工作，日常進行物業巡查等；
6、公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上，優秀可放寬至統招大專;
2、8年及以上房地產或物業服務相關工作經驗，親和力強；
3、具有良好的組織能力、溝通能力、協調能力等；
4、擅長使用常用辦公軟件。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：北京大興區北京大興區亦莊區域內
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
