1年以上
本科
2025-10-20 09:15:23
609人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
上班時間：
早班：8：30-17：00 晚班：12：00-21：00 / 13:00-22:00（打車報銷）
薪資：底薪（5.2-6K 200餐補）
入職繳納五險一金，月休八天
崗位職責：
1、能夠按規定的服務流程/標準，通過在線系統/工單系統/回電的形式為客戶進行相關產品問題解答，確保問題得以正確解答，以飽滿的服務熱情為一線人員提供滿意的服務；
2、對客戶所提出的問題、需求和建議進行整理，并篩選出有效的信息進行反饋；
3、負責識別產品、流程中存在的共性/重點問題，推動解決機制，優化問題處理時效和質量；
4、在完成本職工作的基礎上，積極參加團隊活動，相互溝通、幫助，提升團隊氛圍，具備較強的團隊意識。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，有客服相關工作經驗優先；
2、能夠適應輪班、輪休制度，接受晚班排班和臨時加班；
3、具備良好的服務意識，學習能力和溝通協調能力；
4、崗位認可度強，熱愛工作，執行力及責任感強；
5、細心耐心，性格沉穩，認真嚴謹，具備一定的學習創新能力
早班：8：30-17：00 晚班：12：00-21：00 / 13:00-22:00（打車報銷）
薪資：底薪（5.2-6K 200餐補）
入職繳納五險一金，月休八天
崗位職責：
1、能夠按規定的服務流程/標準，通過在線系統/工單系統/回電的形式為客戶進行相關產品問題解答，確保問題得以正確解答，以飽滿的服務熱情為一線人員提供滿意的服務；
2、對客戶所提出的問題、需求和建議進行整理，并篩選出有效的信息進行反饋；
3、負責識別產品、流程中存在的共性/重點問題，推動解決機制，優化問題處理時效和質量；
4、在完成本職工作的基礎上，積極參加團隊活動，相互溝通、幫助，提升團隊氛圍，具備較強的團隊意識。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，有客服相關工作經驗優先；
2、能夠適應輪班、輪休制度，接受晚班排班和臨時加班；
3、具備良好的服務意識，學習能力和溝通協調能力；
4、崗位認可度強，熱愛工作，執行力及責任感強；
5、細心耐心，性格沉穩，認真嚴謹，具備一定的學習創新能力
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區科大訊飛語音產業基地-A3棟
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
王女士HR
武漢萬科祥盈管理服務有限公司
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