應屆畢業生
本科
2025-10-27 09:01:29
1102人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
職位描述
1、內部協調公司各個部門，外部協調公司與客戶和外包商之間的關系；
2、客戶關系維護：運營商及銷售渠道客戶日常業務對接，對客戶的問題進行推動處理；
3、政策落地：負責各產品（手機、家電、生態鏈）售后服務業務落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤；
4、協調、組織、分析、改進和跟進客戶滿意度調查，協助制定客戶回訪計劃和客戶關懷政策；
5、跟蹤、監測和分析項目服務質量，進行總結和匯報，并根據情況調整質量控制措施和指標。
職位要求
1、本科及以上學歷；
2、良好的溝通協調能力，有良好的自驅力；
3、俄語可作為工作語言優先；
4、熟練使用office辦公軟件，良好的數據敏感性；
5、思維靈活敏捷，學習能力強，分析能力強，執行能力強；
6、有良好的服務意識，愿意從事售后服務工作。
截止日期：2025年10月31日
招聘人數：5人
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區北京-海淀區小米移動互聯網產業園
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
hrHR
小米科技有限責任公司
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