應屆畢業生
本科
2025-10-10 10:11:11
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責項目客戶滿意度建設、收繳率及經營指標的達成；
2、負責客服部團隊管理，包括團隊的組建、培育、梯隊建設、留用、激勵、氛圍的打造等；
3、負責重點客戶的溝通及關系維護工作；
4、處理客訴，處理和防止小區群訴突發事件，盡量幫問題的矛盾消滅在萌芽階段；
5、負責對外的聯系溝通工作，包含外聯單位、政府相關部門、開發商、外包單位等。
崗位要求
1、45歲以下，本科學歷，物業管理、法學等相關專業優先；
2、具有8年以上住宅液態客服經理團隊管理工作經驗，4年以上物業公司集團總部客服經理經驗；
3、具有現場業務統籌能力，成熟客訴處理能力；
4、具備良好的團隊管理能力、體系搭建及客服團隊培訓相關工作經驗；
5、能接受出差。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州海珠區廣州-海珠區歡聚大廈3106
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
