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1、電商平臺/小程序/三方物流渠道/淘退/多多退貨產(chǎn)生的散單履約質(zhì)量管理;
2、散單的質(zhì)量數(shù)據(jù)制作分析，履約監(jiān)控，通過數(shù)據(jù)對質(zhì)量問題給網(wǎng)點提出改善措施;
3、散單訂單調(diào)度;
4、電商平臺散單項目保障落地;
5、散單業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理和網(wǎng)點培訓(xùn)，確保落地;
6、負(fù)責(zé)散單的賬單對接、下發(fā)、核實申訴;
任職要求：
1、具有物流快遞專業(yè)背景，熟悉快遞行業(yè)的現(xiàn)場攬收管理，具備散單質(zhì)量管理經(jīng)驗優(yōu)先選擇考慮；
2、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與散單小二、網(wǎng)點溝通問題，并提出改善
3、會辦公軟件和數(shù)據(jù)制作分析能力；
4、有一定抗壓能力能吃苦耐勞，適應(yīng)加班；
5、要求具備1-2年工作經(jīng)驗，有質(zhì)控，數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗優(yōu)先考慮，能針對數(shù)據(jù)定位到問題點，并提出改善措施；
6、具有一定的培訓(xùn)，匯報能力，寫作能力，會做PPT 、熟悉EXCEL常規(guī)使用的函數(shù)。